AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die von Kunden über den Online-Shop www.luneeclat-jewellery.com bei Lune Éclat getätigt werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Lune Éclat Jewellery

Schweiz

info@luneeclat-jewellery.com

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung. Mit der Bestellung eines Produkts gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung des Kunden per E-Mail. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden zusätzlich zum Preis berechnet und im Bestellprozess angegeben.

Die Zahlung kann durch die folgenden Zahlungsmethoden erfolgen:

• Debit- oder Kreditkarte ( Visa, Master Card )

• Twint

• PayPal

• Banküberweisung

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Zahlungseingang in der Schweiz, es sei denn, es ist eine Lieferung ins Ausland. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, werden wir den Kunden schnellstmöglich informieren und die voraussichtliche Lieferzeit mitteilen.

Die Versandkosten sind abhängig von der Lieferadresse und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

6. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns schriftlich per E-Mail informieren.

Voraussetzungen für den Widerruf:

• Die Ware muss ungetragen und unbenutzt sein.

• Die Ware muss in der Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden.

• Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Reduzierte Artikel und Ohrringe sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Nach Eingang der Ware und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

7. Umtausch

Falls die Ringgröße nicht passt, bieten wir einen Umtausch an. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware, wenn du einen Umtausch wünschst. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

8. Gewährleistung und Mängelrüge

Für alle Waren, die mit Mängeln geliefert werden, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Der Kunde muss offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich melden. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.

9. Haftung

Unsere Haftung für Schäden ist auf die Höhe des Bestellwertes der betreffenden Bestellung beschränkt. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung der Ware entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

10. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich (z.B. an Versanddienstleister).

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Schweizer Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.